Eke William Rebane: iseteenindus ei ole klienditeenindus, kui juttu tuleb ettevõtete rahastamisest

Ettevõtluses on hetki, kus otsus tuleb teha kiiremini, kui finantssüsteem on harjunud. Olgu selleks ootamatu võimalus investeerimiseks, ajutine rahavoogude kõikumine või vajadus katta kulusid enne laekumisi. Rahavajadus ei küsi, kas ettevõttel on aega koostada põhjalik äriplaan või oodata laenuotsust nädalaid.

Ettevõtlus edeneb hästi siis, kui järgitakse kolme põhilist väärtust: julgus, paindlikkus ja vajadusel ka kiirus. Kuid täna ei oodata paindlikkust ja julgust ainult ettevõtjatelt endilt, vaid sama ootus on üle kandunud ka pankadele nende poolt finantseeritavaid projekte arutades.

Kaasaegne ärireiside korraldus peab olema kiire, mugav ja paindlik. Töötaja soovib tavapärase lennu ja hotelli broneerida võimalikult lihtsalt, ettevõte aga vajab ülevaadet reisikuludest, selget reisipoliitikat ning kindlust, et reisija saab vajadusel kiiresti abi. Lihtsa ärireisi saab töötaja ise broneerida, kuid keerulisema marsruudi, viimase hetke muudatuse või ootamatu olukorra puhul muutub oluliseks professionaalne reisiabi.